科技不断迭代,点餐交互方式也在更新,除了传统二维码扫码点餐,抖音 NFC 碰一碰点餐慢慢走进部分实体门店。不用扫描二维码,手机轻轻贴近标签,就可以直接唤起点餐页面,不少好奇的商家想要尝试,却不清楚设备、后台整套怎么操作。
想要启用抖音 NFC 碰一碰点餐,首先需要准备对应的 NFC 标签硬件,把标签布置在餐桌台面。完成硬件部署之后,登录商家后台,把 NFC 标签和桌台进行绑定,每一张标签对应一张餐桌,完成配对设置。绑定工作需要细心,标签与桌号对应错误,顾客触碰就会跳转到错误桌台。
配置完成之后,设置该桌台可售卖的菜品,同步继承门店菜品库。顾客使用支持 NFC 功能的手机,贴近标签,自动唤起抖音小程序点餐页面,直接选品下单。订单生成之后,推送后台与打印设备,门店正常制作出餐。
需要注意,不是所有手机都支持 NFC 感应,部分老旧机型无法触发碰一碰,门店依旧要保留二维码点餐作为备用方案。日常经营中,做好 NFC 标签防护,避免磨损、移位,标签脱落之后,需要重新完成绑定。
从实际落地情况来看,抖音 NFC 碰一碰点餐更适合追求新潮体验的休闲餐饮、茶饮门店。商户可以结合自身客群特点评估是否接入,不用盲目跟风上新。硬件绑定、参数调试遇到障碍,可以找有系统实施经验的人员协助落地。

