本地生活数字化工具持续迭代,点餐交互形式也不断更新。除了大家熟悉的二维码扫码点餐,抖音 NFC 碰一碰点餐逐步落地到部分实体门店。不用扫描二维码,手机贴近标签就唤起点餐页面,不少商户心生好奇,想摸清硬件部署与后台整套操作逻辑。
想要启用抖音 NFC 碰一碰点餐,先要准备对应的 NFC 标签硬件,将标签布置在餐桌台面。硬件布设完成,登录商家后台,把 NFC 标签和桌台一一绑定,一张标签对应一张餐桌。绑定环节需要细心,标签和桌号匹配出错,顾客触碰会跳转错误桌台页面。
绑定结束之后,同步继承门店菜品库,设置该桌台可售卖菜品。顾客使用支持 NFC 功能的手机贴近标签,自动唤起抖音小程序点餐页面,选品提交订单。订单生成推送后台与打印设备,门店正常制作出餐。
需要留意,不是全部手机机型都支持 NFC 感应,老旧设备无法触发碰一碰效果,门店依旧保留二维码点餐作为备用方案。日常经营做好 NFC 标签防护,避免磨损移位,标签脱落之后需要重新绑定配置。
从落地现状来看,抖音 NFC 碰一碰点餐更适合追求新鲜体验的休闲餐饮、茶饮门店。商户可以结合自身客群特点评估是否接入,不必盲目跟风上新。硬件绑定、参数调试遇到阻碍,可以找具备系统实施经验的人员落地调试。

