提起抖音收款、抖音点餐,多数人的第一印象都是餐饮门店。超市、便利店、零食店、美妆店这类零售商户,也会好奇自家门店能不能接入抖音收款相关能力,借助线上平台拓宽经营渠道。
零售门店可以接入抖音收款相关能力,但要分清不同功能适配场景。抖音收款码买单能力适合线下到店顾客结账,顾客扫码付款,同时浏览门店线上店铺信息,获得曝光机会。
自助点餐功能偏向餐饮点单出餐场景,普通零售门店没有菜品制作流程,不建议开启点餐模块。零售商户可以重点使用买单收款、团购上架,把门店商品做成团购券,顾客线上购买,线下到店核销提货。
接入之前,商户完成门店认领,提交对应经营资质。开通之后,把收款物料布置在收银台。零售门店客流节奏和餐饮不一样,节假日客流集中,要留意后台订单与核销记录,坚持每日对账。
客观看待功能边界,接入抖音收款只是多一条支付与曝光渠道,原有聚合收款工具依旧可以保留,多渠道搭配使用,不要期待开通之后客流立刻大幅上涨,货品、定价、门店服务依旧是经营重心。部分零售商户配有收银机,可以评估硬件是否支持对接抖音收款接口,实现订单统一汇总。不熟悉配置的商户,可以找落地经验人员评估方案,挑选适配业态的功能。

