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富邦华一银行提升客户体验,发布台胞移动支付便利化方案!

微品微 2023年10月27日 资讯分享 149 0

     富邦华一银行提升客户体验,发布台胞移动支付便利化方案!10月26日,富邦华一银行在上海外滩支行新址正式发布台胞移动支付便利化方案,将推动多项便利化服务,创新服务形式,提升台胞金融服务体验,同时举办特色支行揭牌和乔迁仪式,进一步优化营业网点资源,提升客户体验,稳步提升网点效能。

      根据微品微的了解,富邦华一银行是中国台湾富邦金控旗下的全资子公司,1997年6月,在上海市浦东新区正式开业。富邦华一银行秉承"立足海峡两岸,积极服务台商"之立行宗旨,以广大台商为中心,市场定位清晰、业务特色鲜明,服务质量和营运模式赢得了业界的认同,不仅扮演着两岸三地资金流通的桥梁,在增进两岸经济金融交流合作方面积极发挥作用。2013年12月,本行获得中国银监会核准进行股改及增资。2014年1月,顺利完成股改及增资后,本行注册资本增加至21亿元人民币;其中,富邦金融控股股份有限公司持有本行29%的股份,台北富邦银行持有本行51%的股份,两者合计持有80%的控制性股权,另20%股权由上海浦东发展银行股份有限公司持有。2014年4月,中国银监会批准本行中文名称更名为“富邦华一银行有限公司”,英文名称更名为“FubonBank(China)Co.,Ltd”,本行依此完成了工商变更登记并正式对外公告。

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      富邦华一银行上海外滩支行专门开设了特色化区域——移动支付便利化服务点。该行推出移动支付便利化专案,将服务节点向前推进,客户在台湾可提前在银行微信公众号上预约开户,选择办理时间和地点,并支持使用台湾手机号办理,台胞到达支行后可在便利化服务点快速领取借记卡、激活,办理时间大幅缩减,且可用富邦华一银行借记卡绑定支付宝、微信支付、银联云闪付、京东支付、美团支付及抖音支付等主流移动支付平台。台胞走出银行,带上手机,就可以体验“哔”付款的便利性。

  富邦华一银行已经与上海机场集团初步达成合作意向,计划在上海虹桥机场港澳台到达出口通道处设立“台胞移动支付便利化服务点”,为台胞现场提供各类业务咨询、服务及宣传指引,方便台胞在机场落地即可实现移动支付生活。据悉,该行“台胞移动支付便利化服务点”已入驻南京、广州两地机场重点空港口岸。

  为多层次、全面化服务台胞,富邦华一银行还为来大陆工作的台胞推出台青信用卡专案,开辟信用卡绿色审批通道,提供台资及本土合作商户优惠福利,从衣、食、住、行等全方面提供多元金融支付场景。在安居乐业方面,该行强化手机银行App生态赋能,丰富“哩贺台湾”等特色资讯专区,同时为台胞提供购房按揭贷款、装修贷款等“一条龙”服务。在数“智”服务方面,该行“线上营业厅”提供远程视频客服服务,模拟线下网点业务办理台胞证信息到期更新等多项服务,台胞能足不出户在线上办理。


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